Trocas e Devoluções

​NOSSA POLÍTICA DE TROCA :

POR TAMANHO: Nossas peças são exclusivas e feitas artesanalmente por encomenda de acordo com o tamanho escolhido na hora da compra, portanto não realizamos a troca por tamanho. Todos os nossos produtos possuem tamanhos e medidas para cada tipo de peça, descrito em cada produto do SITE . Existe também uma tabela de tamanhos disponível na página oficial do IG( @flordealgodaoateliepf).

POR DEFEITO: Caso você tenha recebido o produto com algum defeitos de produção, pedimos desculpas por isso. Pedimos que entre em contato com algum de nossos canais de comunicação e iremos lhe ajudar. O prazo para troca por defeito de fabricação é de 7 dias a partir do dia da entrega do pedido. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e com etiqueta fixada no mesmo. A peça passará por uma avalição antes. Havendo indícios de mal uso, não será realizado a troca.

*Conforme o Art 12 do CDC.

Vamos fazer o possível para solucionar o seu problema. Pedimos compreensão para que sigam as regras descritas acima.

Att; Equipe Flor de Algodão